airplanearrow-downarrow-leftarrow-rightbrowsebutton-arrowbutton-backcircle-arrowclockcompassdiscountdownload-areadownload-file-greendownload-filedownloadexternal-linkfaxfiltergridlogo-sanmarcomap-markermarker-buttonmarkermarkerspaint-jarprintprodotti-cercaprodotti-finitureprodotti-sistemireserved-arearollerroutesearchshareslider-arrow-leftslider-arrow-rightsocial-facebooksocial-googleplussocial-instagramsocial-linkedinsocial-pinterestsocial-twittersocial-youtubesocialtelephoneuserweb

Servicii

Asistență tehnică înainte și după vânzare

Fabrica de vopsele San Marco oferă un serviciu pe măsură pentru fiecare profesionist (proiectant sau firmă de aplicare) de la alegerea materialelor în birou până la asistența pe șantier.

Principalele servicii de Asistență Tehnică aflate în serviciul revânzătorului sunt:

  • Nr. Verde de Asistență Tehnică pentru răspunsuri și/sau soluții la întrebările cu caracter tehnic despre produse, sisteme şi cicluri de aplicare;
  • Prezenţa unui tehnician dedicat de referinţă pe teritoriu, pentru consultanţă înainte și după vânzare cu rapoarte tehnice pentru intervenţii la clădiri noi sau existente;
  • Consultanţă pe şantier pentru reclamaţii privind produsele şi ciclurile de aplicare;
  • Formare teoretică şi practică dedicată firmelor de aplicare la sediul revânzătorilor, cu cursuri specifice privind teme precum izolaţia termică cu termosistem, restaurarea betonului, asanarea zidăriilor cu sisteme dezumidificatoare, refacerea suprafeţelor deteriorate, cursuri privind materialele decorative şi pardoseli din răşină;
  • Participarea la Conferinţe cu INSTITUŢII NAŢIONALE de referinţă pentru divulgarea tehnologiilor privind sistemele de termoizolație;
  • Participarea în colaborare cu revânzătorii noştri la evenimente şi manifestări precum Târguri şi Open Day, etc.;
  • Consultanţă şi gestionarea formalităţilor de asigurare în vederea eliberării certificatelor de asigurare pentru sistemele de termoizolație sau ciclurile de vopsire;
Asistență tehnică înainte și după vânzare
  • Asistenţă pentru proiectanţi în elaborarea caietelor de sarcini, cu actualizări privind noile tehnologii;
  • Asistenţă pentru proiectanţi în elaborarea caietelor de sarcini, cu actualizări privind noile tehnologii;
  • Posibilitatea de a efectua, la cererea proiectanţilor, calcule dimensionale de Transmitanţă, Atenuare şi Defazare pentru proiectarea suprafeţelor care urmează a fi izolate cu termosistem;
  • Analize termografice şi higrometrice.

Colorimetria

Sistemul colorimetric Marcromie permite reproducerea unei game infinite de culori. Revânzătorul care decide să adopte acest sistem, dobândeşte o autonomie şi independenţă completă şi este în măsură să furnizeze în scurt timp materialul în culoare, spre deplina satisfacţie a clientelei sale.

Sistemul colorimetric Marcromie utilizează paste cu apă şi universale cu configuraţia de 16 sau 24 canistre.

Este disponibilă o serie de echipamente, precum colorimetre manuale, electronice, spectrofotometre, mixere, stirrer, software-uri de gestiune care permit consultarea arhivelor de rețete, de a formula culori pe bază de mostre şi de a le corecta. Clientul are la dispoziţie un paletar de culori complet pentru produsele tradiţionale şi decorative.

Colorimetria
Colorimetria
Colorimetria
Colorimetria
Colorimetria
Colorimetria
Colorimetria
Colorimetria
Colorimetria
Colorimetria
Colorimetria
Colorimetria

Tehnicienii de laborator se ocupă:

  • cu dezvoltarea sistemului colorimetric, din punct de vedere al produselor, al rețetelor, al referințelor de culori şi al echipamentelor pentru a putea conta pe o siguranţă şi reproductibilitate superioare;
  • cu instalarea echipamentelor la punctele de vânzare și formarea operatorilor;
  • cu activitatea de asistenţă, cu un serviciu post-vânzare complet pentru a putea răspunde cu promptitudine solicitărilor şi cerințelor clienţilor;

Datorită continuei inovări a pastelor colorante, a echipamentelor şi a referinţelor de culoare, suntem în măsură să propunem întotdeauna soluţii de avangardă.

È activează un număr verde pentru asistența colorimetrică 800-131611 pentru a veni zilnic în sprijinul revânzătorilor.

solicită informaţii
Colorimetria
Colorimetria
Colorimetria
Colorimetria
Colorimetria
Colorimetria

Certificări

Progresul tehnologic are, printre multiplele sale efecte, cererea de performanțe din ce în ce mai înclinate spre produsele comercializate. Materialele de construcție sunt un exemplu foarte potrivit pentru aceste eforturi de inovație. O situație de acest tip, însă, pune o problemă crescândă a credibilității informațiilor și a univocității semnificației acestora.

Una risposta a tali esigenze è data dalla garanzia di parti terze (laboratori accreditati ed enti di certificazione) e dall’adozione di standard internazionali nell’effettuazione dei test prestazionali e nella comunicazione dei risultati.}}

Acesta este modul în care Colorificio San Marco, de-a lungul anilor, a obținut numeroase certificări ale produselor, certificări ale aplicatorilor și certificări corporative.

Acest pachet, cu timpul, a avut o evoluție constantă în pas cu eliberarea de atestări de acum redundante și introducerea unor scheme de certificare în pas cu actualitatea; urmărind întotdeauna obiectivul de a obține pentru sine, și pentru clienți, o valoare adăugată în termeni de credibilitate.

  • Certificări ale produselor
  • Certificările Aplicatorilor
  • Certificări corporative

Asigurări

Din 1999 Fabrica de vopsele San Marco, în colaborare cu INA Assitalia, oferă clienţilor săi posibilitatea de a-şi proteja munca printr-o poliţă de asigurare cu durata de 5 ani pentru produsele marca San Marco, sau de 10 ani pentru Sistemul Marcotherm.

Fiind sigură de calitatea produselor sale, Fabrica de vopsele San Marco a creat un sistem de poliţe care poate oferi linişte şi siguranţă la un preţ competitiv și care nu afectează semnificativ opririle de intervenţie.
Fabrica de vopsele San Marco a realizat şi o asigurare care, pe lângă riscurile proprii, acoperă şi aplicarea iniţială a sistemelor de izolație termică. Respectiva poliță se poate încheia cu întreprinderile Certificate ICMQ.

descarcă broșura
Asigurări
Tipul poliţei Durata ani Asigurare aplicare iniţială certificată ICMQ * Costuri
Marcotherm 10 Nu € 200,00
Marcotherm 10 Da € 300,00
Mantaua San Marco 10 Nu € 150,00 + 1,50% din costul total al lucrării
Lucrări Mari 5 Nu €150,00+0,70% din costul total al lucrării max €50.000,00
€150,00 + 0,50% din costul total al lucrării pe lângă €50.000,00

* în lucrare inițială certificată ICMQ

Toate garanţiile poliţelor San Marco

Ce riscuri acoperă:

  • erori de calcul sau de proiectare;
  • vicii sau defecte ale materialului;
  • erori de fabricaţie;
  • aplicarea iniţială pentru întreprinderile CERTIFICATE ICMQ (la cerere pentru sistemul Marcotherm şi Sistemul de izolație San Marco).

Ce cheltuieli acoperă:

  • valoarea materialelor;
  • cheltuieli cu manopera pentru înlocuirea produselor asigurate;
  • cheltuieli de demolare / debarasare;
  • cheltuieli cu instalarea de schele, structuri care se dovedesc a fi necesare pentru repararea daunei.

Teritorialitatea pentru execuţia lucrărilor:

  • Italia;
  • Statele membre ale Uniunii Europene;
  • Elveţia;
  • Rep. San Marino;
  • Cetatea Vaticanului.

Caută în listă persoanele din zona ta certificate pentru aplicarea sistemului de izolație termică cu termosistem!

solicită informaţii

Activitatea de Marketing

Consultă oferta completă a instrumentelor instrumente de marketing.

Fabrica de vopsele San Marco pune la dispoziţie:

  • material informativ pe suport de hârtie: cartelele produsului și paletar de culori, cataloage, broşuri, postere, xbannere şi panouri cu produsul aplicat, care ajută clientul la vânzarea şi promovarea produselor;
  • gadget-uri, expozoare, truse, reclame luminoase, postere şi adezivi pentru dotarea punctului de vânzare;
  • acțiuni de co-marketing: consultanță pentru târguri și evenimente, promoții, personalizarea îmbrăcămintei, vizite la birouri tehnice și direct marketing;
  • Prima Mano, l’house–organ aziendale che rappresenta un efficace strumento per informare i rivenditori e i loro clienti applicatori su tutte le novità e le iniziative che riguardano il Colorificio San Marco;
  • Campanii pre-sezoniere rezervate Centrelor noastre de Asistență Profesională şi punctelor de vânzare.

Fabrica de vopsele San Marco consideră fundamentale opinia şi recomandările clienţilor săi pentru a garanta o perfecţionare continuă în oferirea de produse şi servicii, aliniate tot mai mult cu cerinţele pieţei. În acest scop a dezvoltat o serie de instrumente de comunicare între client/întreprindere, cum ar fi:

  • Customer Relationship Managment;
  • Chestionare privind satisfacţia clientului;
  • Formate on line;
  • Canale Sociale.
solicită informaţii

Activitatea de Webmarketing

  • Întregul material pe suport de hârtie şi multe informaţii suplimentare sunt disponibile în format digital pe pagina noastră de internet şi în zona download de pe site;
  • Reţelele sociale ale Fabricii de vopsele San Marco – reprezintă un punct de referinţă pentru activitatea de raportare şi feedback, unde puteţi găsi ultimele noutăţi privind activităţile Fabricii de vopsele San Marco şi unde puteţi contacta direct personalul de marketing;
  • Clipurile video realizate de Fabrica de vopsele San Marco sunt disponibile pe pagina de internet şi pe canalul nostru Youtube;
  • Newsletter-ul Fabricii de vopsele San Marco este un instrument care vă permite să fiţi întotdeauna la curent cu noutăţile lumii San Marco şi cu noile produse disponibile. Înscrie-te la Newsletter;
  • Fabrica de vopsele San Marco îşi dotează în prezent sistemul de comunicare cu tehnologia QR CODE;
  • Vizitarea Fabricii de vopsele San Marco nu a fost niciodată mai uşoară! Vizitează Virtual Tour!;
  • Web Market Analysis şi Cercetări de piaţă.

Alătură-te nouă în rețelele de socializare:

solicită informaţii

Richiedi informazioni e trova i punti vendita San Marco